Benchmark
Evaluer un projet intranet dans une optique d’amélioration et de compétitivité
Mettre en perspective un projet d’intranet par rapport à l’état de l’art permet d’anticiper les évolutions et de s’appuyer sur des données objectives pour enrichir la réflexion et argumenter des projets d’évolution.
Notre méthodologie de benchmark s’appuie sur deux éléments essentiels : l’Observatoire de l’intranet (dix ans en 2009) et notre expérience du terrain.
Observatoire de l’intranet
- Données de l’enquête :
- Fréquence (enquête annuelle),
- Echantillon de l’enquête (plusieurs centaines de répondants),
- Profil des répondants (professionnels de l’intranet des entreprises privées ou publiques) - Méthodologie de l’enquête :
- Indicateurs permanents (baromètre permettant la comparaison dans le temps),
- Indicateurs évolutifs (mesure de tendances spécifiques)
Veille continue
- Expérience du terrain
- Veille permanente sur les pratiques et usages du web
- Veille permanente sur les organisations (multi-secteurs) et sur les technologies
Questions de méthodes
Arctus propose une approche experte pour vous poser les bonnes questions :
- Comment se positionne l’intranet de l’entreprise par rapport aux autres ?
- Quelles dimensions le projet doit-il intégrer pour être en phase avec les évolutions de fond ?
- Quelles pistes de réflexion approfondir pour déterminer l’orientation de l’intranet ?
- Comment faire évoluer l’intranet ?
- Quelles sont les pratiques et les attentes des utilisateurs à prendre en compte ?
