Projets
Concevoir et mettre en place un projet adapté aux besoins des utilisateurs et de l’entreprise
Créer ou faire évoluer un intranet, surtout dans une perspective stratégique, peut s’avérer complexe. Pour nous ajuster à des projets de nature diverses (création, adaptation, refonte, Xnet, etc.), nous utilisons les méthodes classiques de gestion de projet, en y intégrant des outils spécifiques à l’intranet.
Cadrage stratégique
- Définition des périmètres
- Enjeux stratégiques
- Environnements interne et technologique
- Organisation du projet
Évaluation : audit de l’existant et diagnostic
Évolution : analyse des besoins, définition et mise en place
- Recueil des besoins : identification par la mise en œuvre d’un dispositif d’écoute sur mesure (enquête en ligne, focus-group, entretien individuel, workshop technique)
- Positionnement et qualification du projet : pratiques et effets attendus, priorités et enjeux, solutions techniques envisagées, modalités d’implémentation, impacts organisationnels envisagés
- Conception et formalisation des cahiers des charges
- Conception et formalisation de la gestion de l’intranet : processus-clés, procédures (BPM), principes d’administration (habilitation), accès, rôles et compétences des acteurs, communautés, besoins de formation
- Assistance à maitrise d’ouvrage pendant la réalisation et les développements pour assurer la bonne compréhension des besoins par la maitrise d’œuvre et aider aux arbitrages nécessaires
- Assistance au recettage
- Assistance au déploiement opérationnel (mise en place de pilotes, conférences de déploiement, conduite du changement)
Questions de méthodes
Arctus propose une approche experte pour vous poser les bonnes questions :
- Comment structurer une démarche de projet efficace ?
- Quels objectifs viser ?
- Comment connaître les besoins réels des utilisateurs et de l’entreprise ?
- Comment formaliser les différentes étapes du processus ?
- Quels rôles définir pour les différents acteurs ?
- Comment formaliser le déploiement et le management du projet ?
