Corps vivant, l'intranet s'inscrit dans une dynamique permanente d'actualisation, d'enrichissement documentaire et d'élargissement constant des fonctionnalités qu'il propose. Pour cette raison, son animation apparaît comme la condition essentielle de son efficience et de son adaptation aux besoins de l'entreprise.

Simple outil, doté de fonctionnalités élémentaires d'information et de communication dans un premier temps, l'intranet a élargi son champ à des problématiques de collaboration, de gestion des connaissances et d'intelligence collective. Il se définit aujourd'hui comme un dispositif technique et humain de grande ampleur. Ceci nécessite une vision construite des processus et des procédures internes qui conditionnent son efficacité, la détermination des rôles et des contributions des différents acteurs impliqués dans son fonctionnement. Autrement dit, à la réflexion sur les dimensions techniques (hardware et software) s'ajoute la prise en compte globale et complémentaire du système procédural et organisationnel qui l'accompagne (peopleware).

- Comment modéliser le dispositif technique et humain de l'intranet ?

- Quel dispositif éditorial proposer ?

- Comment formaliser les rôles et les missions des instances de pilotage ?

- Pourquoi et comment mobiliser les acteurs et les contributeurs ?

- Quels principes de motivation instaurer ?

- Comment impliquer le management en appui de l'intranet ?

- Quels indicateurs mettre en place pour piloter l'intranet ?

Élément central de toute entreprise en réseau, l'intranet apporte une réponse aux problématiques d'information, de communication, de collaboration, de gestion des connaissances et d'intelligence collective. Plus qu'un simple outil, il est à la fois un dispositif technologique et humain. Il repose sur le choix de solutions techniques ainsi que sur une approche organisationnelle et managériale. Par sa contribution à l'efficience individuelle et collective, l'intranet participe au fonctionnement de l'entreprise et contribue à l'efficience de cette dernière. À ce titre, il s'inscrit dans une permanente évolution.

Dans le même temps, les problématiques du web 2.0 (web social) se traduisent dans l'entreprise par de nouveaux usages et des mécanismes d'interaction croissants : réseaux sociaux, signal social, « rich media », mécanismes d’alertes, géo-management, nomadisme, interfaces riches, etc.

Refondre l'intranet nécessite d'effectuer en préalable un diagnostic précis de l'existant pour formaliser le dispositif cible, déterminer les étapes, définir enfin les implications organisationnelles et procédurales. Cette démarche est l'occasion d'un reengineering interne d'une ampleur plus ou moins grande. 

- Comment fonder le diagnostic initial ?
- De quelle façon formaliser et cadrer le dispositif cible ?
- Comment séquencer et conduire le projet?
- Quelles méthodologies utiliser ?
- Quels choix techniques effectuer ?
- Comment formaliser l’organisation et quels acteurs associer ?
- Quels éléments de mesure (indicateurs) mettre en place ?

Élément central de toute entreprise en réseau, l'intranet apporte une réponse aux problématiques d'information, de communication, de collaboration, de gestion des connaissances et d'intelligence collective. Plus qu'un simple outil, il est à la fois un dispositif technologique et humain. Il repose sur le choix de solutions techniques ainsi que sur une approche organisationnelle et managériale. Par sa contribution à l'efficience individuelle et collective, l'intranet participe au fonctionnement de l'entreprise et contribue à l'efficience de cette dernière. À ce titre, il s'inscrit dans une permanente évolution.

Dans le même temps, les problématiques du web 2.0 (web social) se traduisent dans l'entreprise par de nouveaux usages et des mécanismes d'interaction croissants : réseaux sociaux, signal social, « rich media », mécanismes d’alertes, géo-management, nomadisme, interfaces riches, etc.

Refondre l'intranet nécessite d'effectuer en préalable un diagnostic précis de l'existant pour formaliser le dispositif cible, déterminer les étapes, définir enfin les implications organisationnelles et procédurales. Cette démarche est l'occasion d'un reengineering interne d'une ampleur plus ou moins grande. 

- Comment fonder le diagnostic initial ?
- De quelle façon formaliser et cadrer le dispositif cible ?
- Comment séquencer et conduire le projet?
- Quelles méthodologies utiliser ?
- Quels choix techniques effectuer ?
- Comment formaliser l’organisation et quels acteurs associer ?
- Quels éléments de mesure (indicateurs) mettre en place ?

Élément central de toute entreprise en réseau, l'intranet apporte une réponse aux problématiques d'information, de communication, de collaboration, de gestion des connaissances et d'intelligence collective. Plus qu'un simple outil, il est à la fois un dispositif technologique et humain. Il repose sur le choix de solutions techniques ainsi que sur une approche organisationnelle et managériale. Par sa contribution à l'efficience individuelle et collective, l'intranet participe au fonctionnement de l'entreprise et contribue à l'efficience de cette dernière. À ce titre, il s'inscrit dans une permanente évolution.

Dans le même temps, les problématiques du web 2.0 (web social) se traduisent dans l'entreprise par de nouveaux usages et des mécanismes d'interaction croissants : réseaux sociaux, signal social, « rich media », mécanismes d’alertes, géo-management, nomadisme, interfaces riches, etc.

Refondre l'intranet nécessite d'effectuer en préalable un diagnostic précis de l'existant pour formaliser le dispositif cible, déterminer les étapes, définir enfin les implications organisationnelles et procédurales. Cette démarche est l'occasion d'un reengineering interne d'une ampleur plus ou moins grande. 

- Comment fonder le diagnostic initial ?
- De quelle façon formaliser et cadrer le dispositif cible ?
- Comment séquencer et conduire le projet?
- Quelles méthodologies utiliser ?
- Quels choix techniques effectuer ?
- Comment formaliser l’organisation et quels acteurs associer ?
- Quels éléments de mesure (indicateurs) mettre en place ?