Cahier des charges
Une étape clef pour la réussite d’un projet intranet
Disposer d’un cahier des charges complet permet au maître d’œuvre de s’engager de manière cadrée dans la réalisation de l’intranet. Si la maîtrise d’œuvre n’est pas identifiée, le cahier des charges permet le lancement d’un appel d’offres de réalisation. Arctus vous accompagne dans cette étape clef du projet intranet, lors d’une mission pouvant durer de trois à six mois.
Notre démarche
Une réunion de cadrage préliminaire, notamment pour définir le séquencement des trois chantiers constitutifs. La rédaction du cahier des charges détaille chacun d’eux.
Chantier fonctionnel :
- Bilan de l’intranet existant
- Analyse des besoins au travers d’entretien, de focus groups, d’atelier de présentation des outils et d’enquête en ligne
- Rédaction du cahier des charges fonctionnel et définition du système cible
- Définition de la charte graphique (si nécessaire)
- Plan d’ouverture et plan de migration de l’intranet
Chantier technique :
- Analyse du contexte technique
- Choix de l’outil ou de la plate-forme (Enterprise Content Management)
- Rédaction du cahier des charges technique
Chantier gouvernance :
- Définition de l’organisation de la gouvernance (instances, missions et principes de fonctionnement)
- Ebauche du réseau des contributeurs
- Ebauche des procédures internes (Charte et organisation éditoriale)
- Première définition des futures mesures et évaluations de l’intranet
Questions de méthodes
Arctus propose une approche experte pour vous poser les bonnes questions :
- Quelle est la stratégie de reprise de l’existant ?
- Quelle sera la structure de l’intranet ?
- Pour quels usages l’intranet sera-t-il utilisé ?
- Quelles fonctionnalités l’intranet devra-t-il proposer ?
- Quelles sont les contraintes imposées par la sécurité informatique ?
- Comment la page d’accueil sera-t-elle construite ?
- Quels gabarits de pages faudra-t-il gérer ?
- Quels types d’espaces collaboratifs pourront-être mis en œuvre ?
- Quels seront les rôles et droits des utilisateurs ?
- Quelles métadonnées devront être renseignées ?
- Quels niveaux de service et continuité l’intranet devra-t-il respecter ?
