MOOC Travail collaboratif : le making-off d’une aventure pleinement collaborative

5 septembre 2017


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MOOC Travail collaboratif : le making-off d’une aventure pleinement collaborative

Acteur engagé dans la formation avec plus de 550 personnes formées en 2016, Arctus s’est lancé en 2017 dans la création d’un MOOC avec Unow, start-up française leader des solutions de formations digitales. Un projet lancé en janvier 2017 qui a vu la mise en ligne le 12 juin dernier du MOOC Travail Collaboratif suivi par près de 2500 personnes. Récit d’une saga trépidante et collaborative.

12 janvier 2017 /

Marc Lippa, directeur associé d’Arctus, Jérôme Pauzies et Gaëlle Roudaut, consultants senior rencontrent Pierre Monclos, directeur éditorial et Simon Amiot, chef de projet chez Unow. Le projet d'Arctus de faire un MOOC sur les usages collaboratifs colle bien avec la ligne éditoriale de la start-up qui n’a pas encore à son catalogue de formation en ligne sur cette thématique. Début février : c'est décidé, le projet est lancé !

En 4 semaines, le programme est validé, après plusieurs échanges sur GoogleDrive, en hang-out et sur l’outil Workflowy, la structure du MOOC est calée. Les quatre semaines permettront aux participants de suivre 4 modules, soit 26 vidéos portant chacune sur une thématique en lien avec le développement du collaboratif et des usages numériques dans les organisations.

Mais pour produire 26 vidéos, une étape essentielle consiste à rédiger l’ensemble des scripts qui seront déroulés sur le prompteur lors du tournage avec l’équipe production de Unow. Un vrai tour de force car, pour tenir les délais de production, les 26 scripts doivent être prêts pour le milieu du mois de mai. Il faut aussi préparer dans le même temps les animations qui seront incrustées à côté des formateurs par le studio graphique de Unow.  En mode task-force, l’équipe Arctus se réunit sur une journée, rejointe par Simon et Oscar, chefs de projets Unow : quand les uns rédigent, les autres relisent ! Un bon script pour une vidéo doit faire moins de 600 caractères et pouvoir se lire à haute voix facilement…

Sans compter le recensement de quelques 150 ressources complémentaires, articles, billets de blog, ouvrages qui seront mis à disposition des participants à côté de toutes les vidéos.

MOOC Travail collaboratif - rédaction des scripts

Marc, Jérôme, Isabelle, Marie et Gaëlle à pied d’œuvre à la rédaction des scripts pour les 26 vidéos du MOOC – Photo Manon Cozannet ©

 

 

 

 

 

23 mai 2017 / 

Jérôme et Simon tournent la vidéo teaser qui présente les bénéfices du MOOC et encouragent à s’y inscrire. Déjà 400 personnes se sont inscrites sans que ni Arctus ni Unow n’aient encore annoncé la sortie du MOOC. Preuve que le sujet intéresse ! Avec ce coup de com supplémentaire, la barre des 1000 inscrits est franchie en quelques jours…

Extrait du teaser du MOOC Travail collaboratif

Jérôme explique les bénéfices du MOOC sur le Travail Collaboratif (extrait de la vidéo teaser – Unow ©)

 

 

Mais un bon MOOC c’est aussi des quiz et des exercices qui vont permettre aux participants de tester leurs connaissances acquises pendant les séquences vidéo ou encore un forum qui permettra d’échanger avec les formateurs sur la plateforme.

Une nouvelle fois en task force, l’équipe Arctus va imaginer plus de 100 questions de quiz qui seront soumises aux participants tout au long des 4 semaines. En répondant correctement à ces questions, les participants pourront valider le MOOC à la fin des 4 modules.

Puis avec l’aide de Laura Collignon, ingénieur pédagogique chez Unow, l’équipe Arctus travaille sur les activités du parcours avancé. Non obligatoires pour valider le MOOC, ces exercices à la fois ludiques et pédagogiques permettent aux participants de s’impliquer plus activement dans le MOOC. De réunions en rédactions croisées sur GoogleDocs, les différentes activités pédagogiques sont imaginées et co-construites entre les formateurs d’Arctus et Unow, afin de proposer une expérience qui permette aussi aux participants de tester les usages collaboratifs pendant la formation en ligne. Ainsi, durant le MOOC, les participants pourront par exemple travailler sur la co-construction d’un catalogue d’outils collaboratifs ou d’un guide de bonnes pratiques numériques. C’est ainsi que nait le personnage de Nicolas Boratif, un sympathique chef de projet digital d’une entreprise fictive de logistique dans l’Ouest que les participants pourront suivre et aider tout au long des 4 semaines de MOOC.

Fiche profil de Nicolas Boratif - exercice du MOOC

La fiche profil de Nicolas Boratif , un exercice du MOOC Travail Collaboratif – Unow/Arctus ©

 

 

 

 

7 et 8 juin 2017 /

Le jour de l’ouverture du MOOC auprès des 1900 inscrits désormais se rapproche… Mais il reste une étape clé du projet pour l’ouverture… Le tournage ! Il aura lieu les 7 et 8 juin, quelques jours avant l’échéance… Seulement deux jours pour enregistrer 26 vidéos ! Et pour limiter au maximum le temps de montage, chaque vidéo doit être enregistrée en plan séquence (en une seule fois sans coupure) ! Pas question de bafouiller ou alors il faut savoir se reprendre naturellement… Une challenge, surtout en pleine canicule ! Avec l’aide de Julie, en charge du media training chez Unow, de Laurent, Laurent et Anissa, aux manettes, les enregistrements s’enchainent pour Gaëlle, Jérôme,  Marc et Sébastien.

En studio avec la team Arctus et Unow

Gaëlle, Jérôme, Marc et Sébastien en tournage avec Julie et Laurent du studio Unow – photos Arctus ©

 

 

 

 

 

En plus des vidéos plus théoriques, Vincent Colas, responsable de l’intranet collaboratif chez Humanis et Sébastien Maillard, chargé de projets digitaux à la DRH du Groupe EDF, viennent apporter leurs précieux témoignages dans deux interviews du MOOC. Porteurs de projets collaboratifs structurants pour leurs entreprises, ils parlent du développement des usages, des bénéfices de ces projets mais aussi des difficultés rencontrées et de la conduite du changement essentielle pour y arriver.

Après ces deux journées intenses de tournage, vient pour l’équipe Unow un travail de post-production pour finaliser le MOOC. D’autant que la pression est forte pour la start-up : le 12 juin sera aussi le jour du lancement de sa nouvelle plateforme entièrement développée par ses équipes lyonnaises !

Vincent Colas, responsable du RSE d'Humanis en tournage

Vincent Colas, responsable de l’intranet collaboratif chez Humanis, prise une !- photos Arctus ©

 

 

 

 

12 juin 2017 / 10h

C’est parti ! Le MOOC débute avec 1500 participants. Un nombre qui ne va pas cesser d'évoluer au fil des semaines.

Tous les jours sur la plateforme, l’équipe d’Arctus se relaye pour répondre aux questions des participants sur les vidéos et animer les échanges. Plus de 200 commentaires ont été postés pendant toute la durée du MOOC !

Par ailleurs, pour compléter le dispositif pédagogique et permettre des interactions plus directes entre les formateurs Arctus et les participants, deux séances « live » sont aussi organisées. Retransmises en direct sur Youtube Live (et toujours disponible en replay), ces deux webinars de 45 minutes permettent de présenter un sujet aux participants qui peuvent interagir avec les intervenants grâce à un fil de discussion instantanée. Pilotés par Simon pour Unow qui joue aussi le rôle de modérateur sur le chat, les deux live ont été très riches :

  • Lors du premier qui s’est déroulé le 20 juin, Isabelle Reyre directrice associée d’Arctus et Sébastien Chatel, consultant et formateur dans le MOOC, présentaient les résultats croisés des Observatoires e-transformation & intranet et de la Créativité. Deux études menées par Arctus dont les tendances ont éclairé les participants sur le déploiement du collaboratif et des démarches d’innovation dans les entreprises.
  • Le second « live », le 6 juillet, est consacré à la conduite du changement, thématique du 4e module du MOOC. Coanimé par Marc Lippa, directeur associé d’Arctus et Daniel Condé, responsable du Digital chez Enedis, il a permis de présenter le retour d’expérience du déploiement l’an dernier d’un intranet social et collaboratif auprès de 38 000 collaborateurs.

webinar Arctus Unow 1

webinar Arctus Unow 2

Retrouvez les "lives" du MOOC sur Youtube avec Isabelle, Sébastien et Marc d'Arctus et Daniel Condé d'Enedis, à voir et à revoir sans modération !

 

 

 

 

 

 

 

 

7 juillet 2017 /

Le dernier module touche à sa fin, mais les participants peuvent encore accéder aux contenus du MOOC et participer aux exercices jusqu’à la fin du mois. Au total, près de 2500 inscrits dont près de 1200 actifs sur la plateforme, soit près de 10 000 heures de formation réalisées (pour 8h de formation en moyenne par participants actifs) !

Un beau projet digital et humain comme on les aime chez Arctus et qui n’aurait pas pu voir le jour sans vous…

Un grand merci à toute l’équipe Unow pour son professionnalisme tout au long de cette aventure ! Merci à nos clients pour leurs témoignages toujours précieux ! Et merci à tous les participants du MOOC qui, par leurs échanges et leur participation, ont fait de cette aventure un moment riche et collaboratif !

 

Vous avez raté le MOOC Travail collaboratif ? Fort du succès de cette première édition, il revient sous forme de SPOC, un format privé pour une session plus accompagnée et de nouveaux contenus à découvrir sans plus tarder… Inscrivez-vous vite ! La nouvelle session démarre le 2 octobre !!

 

par Gaëlle Roudaut

 

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