Questions de méthodes
Arctus propose une approche experte pour vous poser les bonnes questions :
- Comment structurer une démarche projet efficace ?
- Comment animer un Réseau Social d’Entreprise ?
- Comment connaître les besoins réels des utilisateurs et de l’entreprise ?
- Comment formaliser les différentes étapes du processus ?
- Quels rôles définir pour les différents acteurs ?
Références clients
Projets
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Concevoir et mettre en place un projet adapté aux besoins des utilisateurs et de l’entreprise.
Que ce soit avec une méthode de pilotage projet classique ou agile nous les utilisons en y intégrant des outils spécifiques aux dispositifs intranet.
Cadrage stratégique
- Définition des périmètres
- Enjeux stratégiques
- Environnements interne et technologique
- Organisation du projet
Évaluation
Audit de l’existant et diagnostic
Évolution : analyse des besoins, définition et mise en place
- Recueil des besoins : identification par la mise en œuvre d’un dispositif d’écoute sur mesure (enquête en ligne, focus-group, entretien individuel, workshop technique) des attentes
- Positionnement et qualification du projet : pratiques et effets attendus, priorités et enjeux, solutions techniques envisagées, modalités d’implémentation, impacts organisationnels envisagés
- Conception et formalisation des cahiers des charges
- Conception et formalisation de la gestion de l’intranet : processus-clés, procédures (BPM), principes d’administration (habilitation), accès, rôles et compétences des acteurs, communautés, besoins de formation
Assistance
- Assistance à maitrise d’ouvrage pendant la réalisation et les développements pour assurer la bonne compréhension des besoins par la maitrise d’œuvre et aider aux arbitrages nécessaires
- Assistance à la recette
- Assistance au déploiement opérationnel (mise en place de pilotes, conférences de déploiement, conduite du changement)
