Sur les médias sociaux comme sur les dispositifs web internes, les utilisateurs connectés disposent d’une fiche profil. Cette page, rattachée à l’Annuaire d’entreprise, affiche des données caractérisant chaque individu : son nom, prénom, ses coordonnées (téléphone, mail, adresse, numéro de bureau), sa fonction, la structure qui l’emploi (société, filiale, direction, département, nom de son manager ou de son assistante, …). Ces informations souvent renseignées directement par l’Annuaire d’entreprise connecté au dispositif, peuvent également être complétées par des informations déclaratives, communiquées par l’utilisateur lui-même (notion de profil enrichi). A titre d’exemple : la photographie, la formation, les compétences ou encore le CV de l’utilisateur constituent autant de données non obligatoires qui peuvent enrichir un profil, facilitant la recherche d’expertise et la mise en relation des personnes dans une organisation.