Reconfinement et télétravail : où en est votre organisation ?

2 novembre 2020


Paroles d'experts

Reconfinement et télétravail : où en est votre organisation ?

Article publié le 2 novembre 2020, mis à jour le 24 mars 2021

L’Ile-de-France vient d’entrer en reconfinement pour faire face à la crise sanitaire du Coronavirus. Les entreprises qui le peuvent sont de nouveau appelées à permettre le télétravail autant que possible pour limiter les risques de propagation du virus. Certaines entreprises ont tiré les leçons des deux premiers confinements, d’autres vont probablement devoir appliquer à nouveau les recettes qui n’avaient pas forcément bien fonctionné en 2020.

Des organisations plus ou moins prêtes pour le télétravail en période de reconfinement

Dans un billet de blog publié en juillet 2020, nous proposions une approche pour tirer parti du travail à distance massif pour travailler autrement et anticiper les éventuelles prochaines vagues. Malheureusement, nous subissons de plein fouet cette troisième vague, peu de temps après la troisième qui date d’octobre 2020. Et cette fois encore, tous les moyens sont bons pour poursuivre l’activité.

A chaque entreprise ses outils, son retour d’expérience des précédents confinements, ses chantiers de remédiation mis en place pendant l’été et la fin d’année pour faire face à une nouvelle période de travail depuis la maison…

Sans surprise, en mai, nous l’avions observé : les entreprises qui avaient déjà fait un pas dans leur transformation numérique avaient mieux réussi à déployer la généralisation du télétravail que les autres. En effet, des outils de communication, de partage d’information et de documents, de coordination, de réunion en ligne ou de coédition avaient parfois déjà été déployées pour permettre le télétravail.

A l’inverse, les entreprises qui n’avaient pas commencé leur transformation numérique avaient dû déployer des outils en toute urgence.

Dans certains cas, les outils avaient été déployés mais la phase d’appropriation et de formation n’avait pas été conduite à son terme. Les collaborateurs ont alors découvert les bénéfices de ces outils et se sont formés sur le tas. Cela s’est fait plus ou moins facilement selon le niveau de maturité digitale des collaborateurs et le support apporté à chacun par l’organisation (organisation de webinars, diffusion de tutoriels…).

Il y a fort à parier que des problématiques similaires ressurgissent cet automne. De fait, si depuis mai rien n’a été fait pour se préparer à la période de reconfinement que nous abordons, bien des entreprises vont mener des initiatives improvisées pour faire face au télétravail forcé.

Le digital working : un sujet à prendre à bras le corps dans le contexte actuel de reconfinement et télétravail généralisé

Nous avons élaboré une offre visant à travailler autrement après la crise. Ce sera en effet le moment d’anticiper d’éventuelles nouvelles restrictions (scénarios que nous ne pouvons malheureusement pas écarter à ce stade…).

Mais sans attendre que la crise soit passée, nous nous tenons dès maintenant à votre disposition pour faire le point sur votre digital interne. Nous pouvons planifier un échange en visioconférence afin de parler de votre situation, des outils mis en place, de vos usages digitaux , de votre gestion du changement… Nous pourrons évoquer tout ce qui pourrait vous être utile :

  • Quels sont les cas d’usage propres à votre secteur ou métier ?
  • Comment identifier les bons usages de vos collaborateurs sur les outils digitaux ?
  • Quelle sensibilisation et quelle formation pour booster les usages digitaux prioritaires ?
  • Quelle optimisation de votre communication interne ?
  • Comment limiter le Shadow IT et sécuriser les pratiques de travail ?

Matière à réflexion pour affronter la crise

A ce propos…

…Avez-vous répondu à l’édition en cours de l’Observatoire Intranet & Digital Working ?

Le sujet est plus que jamais d’actualité puisque l’étude en ligne s’intéresse aux à la maturité digitale interne de votre organisation.

Le terrain est encore ouvert pour quelques jours : n’hésitez pas à y répondre.

En fin de questionnaire, vous pourrez visualiser le profil correspondant au niveau de maturité de votre entreprise grâce à la métaphore du jardin de maturité digitale.

Vous pourrez aussi demander à recevoir les résultats de l’enquête.

Nous nous tenons à votre disposition pour discuter de ce que vous pouvez faire pour franchir au mieux cette période de travail à distance forcée. 

 L’équipe Arctus est à disposition pour échanger, contactez-nous.

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