{"id":10641,"date":"2023-04-12T18:20:29","date_gmt":"2023-04-12T16:20:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arctus.com\/?p=10641"},"modified":"2025-02-21T16:59:07","modified_gmt":"2025-02-21T15:59:07","slug":"intranet-application-mobile-meilleure-experience-utilisateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arctus.com\/fr\/intranet-application-mobile-meilleure-experience-utilisateur\/","title":{"rendered":"INTRANET ET APPLICATION MOBILE\u00a0: COMMENT AVOIR LA MEILLEURE EXP\u00c9RIENCE UTILISATEUR ? (2\/4)"},"content":{"rendered":"\t\t
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INTRANET ET APPLICATION MOBILE\u00a0: COMMENT AVOIR LA MEILLEURE EXP\u00c9RIENCE UTILISATEUR ? (2\/4)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tEstelle Banoum & S\u00e9bastien Chatel\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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12 avril 2023<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Au cours d\u2019une s\u00e9rie de quatre articles, nos consultants Estelle Banoum et S\u00e9bastien Chatel d\u00e9taillent les cinq facteurs cl\u00e9s \u00e0 consid\u00e9rer pour mener \u00e0 bien votre projet de d\u00e9clinaison d\u2019intranet en application mobile.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dans ce second article, les auteurs r\u00e9pondent \u00e0 la question des usages, du design et vous partagent comment offrir une exp\u00e9rience optimale \u00e0 ces utilisateurs qui travaillent sur le terrain<\/strong>, sur les chantiers, dans les magasins, en mode nomade, dans leurs v\u00e9hicules, les \u00e9coles, les h\u00f4pitaux, etc.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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D\u00e9finir les usages : un pr\u00e9-requis pour d\u00e9signer son application mobile<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Une fois les attentes de vos populations d\u2019employ\u00e9s non connect\u00e9s bien d\u00e9finies et leurs attentes bien comprises (voir pour cela notre 1er article \u00ab Intranet et application mobile : comment adresser vos populations non connect\u00e9es ?<\/a> \u00bb<\/span><\/span>), il va falloir passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape de design de l\u2019exp\u00e9rience mobile.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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La 1\u00e8re \u00e9tape consiste en la d\u00e9finition des usages, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment ceux que l\u2019on souhaite d\u00e9ployer avec une application mobile.<\/p>

Cette question des usages d\u2019une application mobile sera tr\u00e8s structurante pour votre projet d\u2019application mobile.<\/p>

Pourquoi ? Parce que les usages d\u00e9terminent les choix d\u2019ergonomie\u2026 et ce qui en d\u00e9coule naturellement<\/strong>, \u00e0 savoir le design de la page d\u2019accueil, du menu de navigation, des liens d\u2019acc\u00e8s rapide, etc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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UX\/UI : se poser les bonnes questions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Posez-vous les questions qui importent dans la d\u00e9finition de la raison d\u2019\u00eatre de votre application et de l\u2019objectif que vous souhaitez lui donner\u2026 Voulez-vous que vos utilisateurs acc\u00e8dent simplement aux derni\u00e8res actualit\u00e9s<\/strong> ? Ou bien pr\u00e9f\u00e9rez-vous qu\u2019ils r\u00e9alisent prioritairement des t\u00e2ches dans le cadre de leur fonction<\/strong> telles que remplir des formulaires, trouver des proc\u00e9dures, acc\u00e9der \u00e0 des applications…<\/p>

Si tel est le cas, accordez une attention particuli\u00e8re \u00e0 l\u2019UX (exp\u00e9rience utilisateur) et l\u2019UI (interface utilisateur). Plus tard, ces m\u00eames utilisateurs vous remercieront !<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Une interface utilisateur doit s\u2019adapter aux usages et aux logiques de navigation des utilisateurs. Elle doit avant tout permettre au collaborateur un acc\u00e8s intuitif et rapide<\/strong> \u00e0 l\u2019information, aux services et aux outils de travail en ligne.<\/p>

Pour une personne travaillant en 1\u00e8re ligne, la simplicit\u00e9 de navigation est une promesse pour gagner de pr\u00e9cieuses minutes. O\u00f9 trouver quelle information ? O\u00f9 cliquer ? Par o\u00f9 aller ? Un argument de poids pour faire adopter les nouveaux usages !<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La solution de facilit\u00e9 serait de simplement s\u2019assurer que tout l\u2019intranet est responsif et accessible sur mobile et s\u2019arr\u00eater l\u00e0. Or, les utilisateurs n\u2019ont pas les m\u00eames usages sur ordinateur et sur mobile !<\/strong> Par exemple, le fait de lire une actualit\u00e9 et la liker peut se faire rapidement sur mobile\u2026 mais il peut-\u00eatre plus difficile de g\u00e9rer ses abonnements ou modifier son profil.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Quel contenu \u00e9ditorial proposer SUR VOTRE INTRANET MOBILE ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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D\u2019un point de vue \u00e9ditorial, gardez en t\u00eate que les employ\u00e9s non connect\u00e9s ont en g\u00e9n\u00e9ral peu de temps pour consulter l\u2019intranet.<\/p>

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Privil\u00e9giez les contenus courts et diversifiez les formats <\/strong>pour attirer vos lecteurs. Un format int\u00e9ressant est le podcast, qui peut \u00eatre acc\u00e9d\u00e9 via votre application et \u00e9cout\u00e9 dans les transports.<\/p>

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Il peut \u00eatre \u00e9galement judicieux de proposer de temps en temps des contenus exclusifs sur mobile<\/strong> afin d\u2019attirer l\u2019attention et de g\u00e9n\u00e9rer davantage de trafic.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le choix des fonctionnalit\u00e9s POUR UNE EXP\u00c9RIENCE REUSSIE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Enfin, les fonctionnalit\u00e9s importantes de votre intranet devront faire l\u2019objet d\u2019une attention particuli\u00e8re.<\/p>

Vous souhaiterez sans doute exclure les applications \u00ab non mobile friendly \u00bb de votre lanceur d\u2019applications sur mobile, et affiner les r\u00e9sultats de recherche de votre moteur de recherche. La mise \u00e0 disposition de trop nombreux filtres dans l\u2019annuaire est \u00e0 \u00e9viter<\/strong> car difficile \u00e0 utiliser.<\/p>

Concernant l\u2019annuaire, vous voudrez certainement vous assurer qu\u2019il est possible de passer rapidement un appel t\u00e9l\u00e9phonique en cliquant sur le num\u00e9ro d\u2019un coll\u00e8gue !<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u2139\ufe0f POUR ALLER PLUS LOIN<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour aller plus loin sur le sujet des employ\u00e9s connect\u00e9s, consultez notre article<\/span><\/a><\/span> sur les pistes d’action pour identifier qui sont les non connect\u00e9s, quels sont leurs besoins et comment les engager.\u00a0\u00a0<\/p>

Dans notre prochain article, nous nous interrogerons sur la meilleure approche technique pour d\u00e9velopper son intranet sur application mobile<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tS\u00e9bastien Chatel

Consultant Senior<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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Sp\u00e9cialiste des sujets de communication interne, S\u00e9bastien a d\u00e9velopp\u00e9 chez Arctus une exp\u00e9rience en gestion de projets internationaux. Il est passionn\u00e9 par la gestion des intranets et toujours \u00e0 l'aff\u00fbt des tendances et des bonnes pratiques \u00e0 partager !\n <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tEstelle Banoum

Consultante<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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COMMENT \u00c9VOLUE LE TRAVAIL\u00a0HYBRIDE EN 2026 ?<\/div>\n
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ARCTUS LANCE L\u2019OBSERVATOIRE DU TRAVAIL HYBRIDE ET AUGMENT\u00c9 2026<\/div>\n
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Au cours d\u2019une s\u00e9rie de quatre articles, nos consultants Estelle Banoum et S\u00e9bastien Chatel d\u00e9taillent les cinq facteurs cl\u00e9s \u00e0 consid\u00e9rer pour mener \u00e0 bien votre projet de d\u00e9clinaison d\u2019intranet en application mobile. Dans ce second article, les auteurs r\u00e9pondent \u00e0 la question des usages, du design et vous partagent comment offrir une exp\u00e9rience optimale […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10662,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10641","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"acf":[],"yoast_head":"\nIntranet & application mobile : comment avoir la meilleure exp\u00e9rience utilisateur ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous projetez de cr\u00e9er une application mobile d'intranet ? 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