Enedis


Problématique client

Accompagnement au déploiement de l’intranet social

  • Comment nous y avons répondu ?

    • Accompagnement de plus de 80 communautés dans leur création
    • Assistance aux animateurs de communauté pour migrer les contenus préexistants
    • Participation aux réunions de l’équipe projet pour assurer le suivi des communautés
    • Retour d’expérience quantitatif et qualitatif auprès des utilisateurs et animateurs des 13 communautés pilote après 3 mois
    • Production de contenus : tutoriels, arbres de décisions, article sur la gouvernance, etc.
  • Notre valeur ajoutée sur ce projet

    • Reporting et conseil auprès de l’équipe projet sur le volet gouvernance et conduite du changement
    • Disponibilité et réactivité de l’équipe Arctus auprès des animateurs de communauté
    • Connaissance des usages pour guider les communautés
    • Connaissance de la solution technologique
    • Connaissance du secteur de l’énergie