16 février 2026
À peine sortis de la crise sanitaire les organisations expérimentaient une nouvelle vague de transformation : l’irruption à l’échelle mondiale de l’IA générative avec ChatGPT, en figure de proue.
En 2026, où en est réellement le travail hybride ?
Entre retour au bureau et montée en puissance des outils d’IA, une nouvelle phase s’ouvre.
Longtemps, l’hybridation* du travail a désigné l’alternance entre présence au bureau et travail à distance. Aujourd’hui, elle dépasse la seule flexibilité des modalités de travail (présentiel, travail à domicile ou dans un espace de coworking, mobilité…). Elle intègre désormais un second mouvement majeur : le recours croissant aux outils d’IA Générative dans le quotidien professionnel.
Ces outils accélèrent la production, optimisent les tâches, transforment le travail et redessinent les rôles.
Le travail hybride devient ainsi à la fois organisationnel et technologique.
À travers l’Observatoire du travail hybride, que nous menons tous les deux ans, nous analysons ces transformations.
Le croisement des conclusions de l’édition 2024 et des évolutions récentes met en lumière une nouvelle phase :
Comment ces deux tendances ont-elles évoluées en 2026 ?
Depuis 2024, en France, la réduction du temps de travail à distance se confirme, dans de grandes entreprises comme dans des structures plus petites.
Les arguments avancés pour justifier ce recul sont récurrents :
Le bureau redevient un lieu central, mais pour travailler différemment.
Plusieurs groupes ont ajusté leur politique, entre autres :
Les arguments avancés pour justifier ce recul sont récurrents :
Le bureau redevient un lieu central, mais pour travailler différemment.
Parallèlement, la boîte à outils des collaborateurs s’enrichit avec des composants d’IA Générative.
Les modèles se spécialisent : le Large Language Mode (LLM) laisse place au Small Language Model (SLM).
Ils s’intègrent aux données internes (Retrieval Augmented Generation (RAG) déployé sur des îlots de données qualifiées) et remplacent progressivement des moteurs de recherche peu performants.
Le monde se « technicise » de plus en plus : low code, no code, prompting, agents autonomes…
Les collaborateurs produisent plus vite et traitent davantage de tâches. Selon des études de Harvard Business Review ou d’OpenAi, de nouvelles activités se font jour, élargissant le périmètre d’action et le champ de responsabilités des collaborateurs.
Si les espaces de travail sont repensés et les outils modernisés et étoffés pour de meilleures conditions de travail et une meilleure productivité, un défi demeure : l’adaptation des pratiques managériales.
Seule une entreprise sur 2 (53%) estime en 2024 que l’adaptation des managers au travail hybride est satisfaisante.
Les managers doivent, en effet, désormais composer avec des collaborateurs « doublement augmentés ».
Les salariés ont désormais accès, d’une part, à des outils prêts à l’emploi (comme ChatGPT ou Gemini), et, d’autre part, à des agents qu’ils conçoivent et configurent eux-mêmes en fonction de leurs besoins.
Dans ce contexte,
Le travail hybride n’est donc plus seulement une question de présence. Il devient une question de pilotage, d’organisation et de régulation.
*L’hybridation correspond à l’action de croiser deux éléments de nature différente pour obtenir un système qui mélange leurs caractéristiques.
Partagez votre expérience en répondant à l’édition 2026 de l’Observatoire du travail hybride
⏱️ 10 minutes suffisent pour contribuer
📊 Les résultats seront partagés en mai 2026
Fondatrice, Associée
Fondatrice et dirigeante d’Arctus, Isabelle est aussi auteur et conférencière. Depuis 2007, elle partage son regard et apporte des éclairages sur les transformations internes que traversent les organisations au travers d'études et observatoires tels que l'Observatoire du Travail hybride et management digital, l'Observatoire Intranet & Digital Working ou l'Observatoire de la Créativité. Elle est également administratrice et membre actif de l'AFCI, l'Association Française des professionnels de la Communication Interne.
