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11 mai 2023
L'intranet est un outil de communication interne essentiel pour votre entreprise. Cependant, cela ne signifie pas qu'il doit être ennuyeux ou trop formel. Les emojis sont devenus des outils de communication courants et peuvent aider à ajouter de l'émotion et de la personnalité à vos articles. De nombreux éditeurs de sites web et de blogs ont déjà adopté cette approche avec succès. Alors, pourquoi ne pas envisager d'utiliser des emojis pour rendre votre intranet plus attrayant et plus engageant pour les collaborateurs ?
« Un emoji est un pictogramme, un logogramme, un idéogramme ou un smiley intégré dans le texte et utilisé dans les messages électroniques et les pages Web » (Source : Wikipedia). Les emojis sont des caractères de texte, tout comme la ponctuation ou les caractères non latin. Cela signifie qu’ils peuvent être facilement intégrés dans un contenu texte.
Pour ajouter un emoji dans n’importe quel éditeur de texte (y compris celui de votre Intranet), le plus simple est d’utiliser le raccourci clavier [Windows] + [.] (sous Windows 10, appuyez sur la touche Windows, puis sur la touche point). Cela ouvrira un sélecteur d’emojis vous permettant de naviguer, de sélectionner et même de rechercher un emoji spécifique (voir un tutoriel complet ici)
Une fois cliqué, l’emoji sera ajouté à votre texte. Pour la liste complète et l’explication de la signification des emojis, vous pouvez visiter la page Web Unicode.
Tout comme les images, les émoticônes ont tendance à attirer l’œil. Avec leurs couleurs vives, ils contrastent avec le noir et blanc du texte du paragraphe.
Si vous avez besoin de mettre l’accent sur quelque chose dans votre texte, vous pouvez simplement ajouter une émoticône au début ou au milieu d’une phrase.
Les pictogrammes sont également utiles pour raccourcir la quantité de textes nécessaire pour transmettre des idées. L’utilisation d’emojis peut être très utile pour ce qui suit :
📷 : John Doe
☎ : +33 200 67 87 XX
📧 : john.doe@mail.com
| 🔧,🛠,🚧, ⚙ | ➡ Maintenance | 🌍,📍,🧭 | ➡ Localisation |
| ☎,📞,✉,📧 | ➡ Coordonnées, contacts | 📎 | ➡ Pièce jointe |
| 📢, 🔔 | ➡ Annonces, notifications | ❗,⁉ | ➡ Important, critique, question |
| 📆,⏰ | ➡ Date et heure | 🖱,🖥 | ➡ Appel à action, cliquez ici… |
| 📌 | ➡ À noter | ♻ | ➡ Environnement, recyclage |
| 🔒 | ➡ Informations ou accès privé | 📃📰 | ➡ Actualités, dernière information |
| 💡 | ➡ Idée, conseil | 💬🗨 | ➡ Discussion, conversation |
| 🔎,👓 | ➡ Plus d’informations, recherche | ✒ | ➡ Auteur |
| 🎯 | ➡ Objectifs | 🎬, 📷 | ➡ Crédit photo / vidéo |
| 🏆🎉 | ➡ Célébration | 📗📘📙 | ➡ Base de connaissances |
Ce n’est peut-être pas la première utilisation qui vient à l’esprit, mais certains emojis peuvent être un excellent complément à la puce standard de votre éditeur de texte pour structurer votre contenu. Ils ajoutent la possibilité d’utiliser des codes de couleurs dans des puces ou des listes numérotées plus visuelles.
Gardez à l’esprit que lorsque nous lisons en ligne, nous avons tendance à parcourir le contenu avant de lire en détail ce que nous jugeons utile. Structurer votre contenu, en utilisant des en-têtes de paragraphe, la mise en forme du texte (gras, italique, souligné), des puces et, maintenant, des emojis sont très importants pour faciliter l’expérience utilisateur.
Quelques bons emojis structurels :
(pour les choses à faireLa première intention des émoticônes est d’exprimer des émotions d’une manière plus courte et impactante. Si une image vaut 1 000 mots, une émoticône peut facilement remplacer quelques phrases. Les emojis peuvent indiquer au lecteur l’état d’esprit dans lequel il peut se trouver pour interpréter l’information.
⚠️ Attention : les emojis émotionnels peuvent être interprétés de plusieurs façons. Cela est également vrai pour les signes de la main qui peuvent avoir différentes significations dans le monde entier. Utilisez-les toujours lorsque vous savez qu’ils ne seront pas sujets à une mauvaise interprétation et évitez d’utiliser un emoji émotionnel sans contexte.
Quelques bons emojis émotionnels :
Quelques exemples de sujets appropriés pour utiliser des emojis :
Promouvoir un événement 
Célébrer un succès 
Inviter des personnes à réagir à une initiative 
Féliciter des collègues pour des réussites 
Savez-vous quels émojis ont été les plus utilisés en 2021 ? Voici les 10 premiers : 😂 ❤️ 🤣 👍 😭 🙏 😘 🥰 😍 😊. Plus d’informations sur la fréquence des emojis sur la page web d’Unicode.
Consultant Senior
Spécialiste des sujets de communication interne, Sébastien a développé chez Arctus une expérience en gestion de projets internationaux.
Arctus est une société de conseil et d’accompagnement au changement, experte en transformation digitale interne. Nous aidons les organisations, les managers et les collaborateurs à mieux travailler ensemble par la mise en place de dispositifs digitaux et le déploiement d’usages collaboratifs et sociaux.
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