Le Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution en France, regroupement les métiers de l’alimentaire (Intermarché, Netto), du bricolage (Bricomarché, Bricorama, etc.) et de la mobilité (Roady, etc.)
En 2021, la direction de la communication a souhaité dresser un état des lieux de l’intranet utilisé par les 4000 points de vente afin de se projeter dans son évolution.
Proposer une nouvelle vision stratégique, communicationnelle et fonctionnelle de l’Intranet du Groupement
Une phase d’écoute qualitative et quantitative des utilisateurs au sein des directions et des points de vente
Un rapport de préconisations en 3 axes et 12 actions en vue d’améliorer le dispositif existant
pour améliorer le dispositif intranet
Une vision claire et impartiale de l’état de l’intranet du groupement
Une remontée de la voix des utilisateurs finaux
La mise en avant des points de satisfactions à consolider et des dysfonctionnements à adresser
